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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Cooper Tire & Rubber Company Europe Limited ("Cooper") ha creato questa Informativa sulla Privacy per dimostrare il nostro forte impegno nei confronti della privacy.

Ultima modifica: 25 Maggio 2018

 

I. INTRODUZIONE

Questa politica descrive i tipi di informazioni che Cooper Tire (la "Società", "noi", "ci" o "il nostro/la nostra") può raccogliere da voi o che voi potete fornire quando visitate il nostro sito web ("Sito web") e le nostre pratiche per la raccolta, l'utilizzo, la conservazione, la protezione e la divulgazione di tali informazioni.

La Società si impegna a proteggere la vostra privacy. Abbiamo redatto questa informativa per spiegare il tipo di informazioni che raccogliamo e per informarvi in merito alle pratiche e alle linee guida specifiche che proteggono la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali. Vogliate leggere attentamente questa informativa. Se uno qualsiasi dei termini della presente informativa è per voi inaccettabile, vi preghiamo di non utilizzare il sito web o di non fornire dati personali. Questa informativa può cambiare di volta in volta (vedi Revisioni della nostra Informativa sulla Privacy).

 

II. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI E COME LE RACCOGLIAMO

Raccogliamo diversi tipi di informazioni dagli utenti del nostro sito web e sugli stessi, tra cui vi possono essere informazioni definite come dati personali o informazioni identificabili a livello personale ai sensi di una legge applicabile ("dati personali”). Ad esempio, possiamo raccogliere informazioni quali il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese, mansioni sul lavoro, nome dell'azienda/organizzazione, settore, stato attuale come cliente, interessi su prodotti e informazioni relative a domande e richieste. Possiamo anche raccogliere informazioni sulla vostra connessione internet e sui dispositivi che utilizzate per accedere al nostro Sito Web. Durante la navigazione nel Sito Web, possiamo raccogliere automaticamente informazioni quali i dati di utilizzo, gli indirizzi IP e le informazioni raccolte attraverso i cookie.


Informazioni che ci fornite. Le informazioni che raccogliamo nel o attraverso il nostro Sito Web possono includere:

  • Informazioni che fornite compilando moduli nel nostro Sito Web. Ciò include informazioni fornite quando vi iscrivete alle newsletter e ad altri tipi di materiale informativo; quando elaboriamo e rispondiamo alle vostre richieste relative a prodotti, schede tecniche, assistenza tecnica e servizio al cliente; e quando date un feedback nel nostro Sito Web.
  • Dati e copie della vostra corrispondenza con noi (compresi gli indirizzi e-mail).


Informazioni che raccogliamo su di voi. Come per molti altri siti web, quando navigate e interagite con il nostro Sito Web, possiamo utilizzare tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni sui vostri dispositivi, sulle azioni e i modelli di navigazione, tra cui:

  • Dati dettagliati delle vostre visite al nostro sito web, comprese le risorse a cui accedete e che utilizzate sul nostro sito web, dati sul traffico, dati sulla posizione, registri, lingua, data e ora dell'accesso, frequenza e altri dati di comunicazione.
  • Informazioni sul vostro computer e sulla connessione a Internet, compreso l'indirizzo IP, il sistema operativo, il dominio dell'host e il tipo di browser.
  • Dati dettagliati dei siti web di riferimento (URL).

 

 Le informazioni che raccogliamo automaticamente sono dati statistici che ci aiutano a migliorare il nostro Sito Web e a fornire un servizio migliore e più personalizzato, anche consentendoci di:

  • Stabilire dei modelli di traffico del sito web.
  • Contare le visite del sito web.
  • Stabilire le fonti di traffico per poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito.
  • Aiutarci a conoscere quali sono le pagine e i contenuti più e meno popolari.
  • Osservare i modelli di ricerca del sito per fornire suggerimenti di navigazione più intuitivi.
  • Stabilire la frequenza e la recenza (frequency e recency) dell'utente.


Google Analytics. Questo Sito Web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del Web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza cookies, che sono file di testo che vengono collocati nel vostro computer per consentire al Sito Web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo del Sito Web verranno trasmesse e memorizzate in un server di Google negli Stati Uniti.

Google utilizzerà queste informazioni per conto nostro in qualità di gestore di questo Sito Web allo scopo di valutare il vostro utilizzo del Sito Web, redigere rapporti sulle attività del Sito Web per gli operatori del Sito Web e fornire loro altri servizi relativi alle attività del Sito Web e all'utilizzo di Internet.

Nel caso in cui si attivi l'anonimizzazione IP in questo Sito Web, il vostro indirizzo IP sarà troncato all'interno dell'area degli Stati Membri dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà prima trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti dove sarà troncato. L'anonimizzazione IP è attiva su questo Sito Web.

L'indirizzo IP che il vostro browser trasmette nell'ambito di Google Analytics non sarà associato ad altri dati in possesso di Google. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione apposita sul vostro browser, tuttavia vi preghiamo di notare che se lo fate potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo Sito Web.

Potete anche decidere di non essere tracciati da Google Analytics in futuro scaricando e installando l'Add-on per il vostro browser chiamato Google Analytics Opt-out.


Cookie utilizzati in questo Sito Web. Il nostro Sito Web utilizza cookie della sessione (temporanei) e multi-sessione (persistenti). I cookie temporanei durano solo fino a quando il vostro browser rimane aperto e vengono utilizzati per scopi tecnici, come ad esempio per consentire una migliore navigazione sul nostro Sito Web. Una volta chiuso il browser, il cookie scompare. I cookie persistenti vengono salvati sul vostro computer per periodi più lunghi e vengono utilizzati per scopi che includono il tracciamento del numero di visitatori unici del nostro sito e informazioni quali il numero di visualizzazioni di una pagina, il tempo trascorso da un utente su una pagina e altre statistiche web pertinenti. I cookie, di per se stessi, non saranno utilizzati dalla Società per rivelare la vostra identità individuale. Queste informazioni identificano il vostro browser, ma non voi, ai nostri server quando visitate il Sito Web. Se volete disattivare l'uso dei cookie o eliminarli in qualsiasi momento dal vostro computer, potete disattivarli o cancellarli utilizzando il vostro browser (consultate il menu "Aiuto" del vostro browser per sapere come cancellare i cookie); tuttavia, dovrete attivare i cookie per accedere a determinate informazioni sul nostro Sito Web.


Un elenco dettagliato dei cookie che possiamo utilizzare sul nostro sito web è disponibile su richiesta contattandoci all'indirizzo dataprivacy@coopertire.com.


III. COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Qui di seguito troverete informazioni su come trattiamo le informazioni raccolte su di voi (compresi i dati personali) e le relative basi legali. Potremmo trattare le vostre informazioni nel luogo in cui avviene il trattamento:

  • Necessario per la stipula o l'esecuzione di un contratto con voi. Ad esempio:
    • Per adempiere ai nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra voi e noi e per fornirvi le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedete.
    • Per gestire la vostra domanda di lavoro.
  • Necessario per noi per adempiere a un obbligo di legge.


  • Necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da una terza parte o da noi (nella misura in cui non violi i diritti e le libertà fondamentali degli interessati). Ad esempio:
    • Per garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per voi e per il vostro computer.
    • Per consentirvi la partecipazione alle caratteristiche interattive del nostro servizio (quando scegliete di farlo).
    • Per mantenere il nostro sito sicuro e protetto.
    • Per fornirvi assistenza tecnica e migliorare il nostro Sito Web e i nostri servizi.
    • Per fornirvi le informazioni che avete richiesto e rispondere alle vostre domande.
    • Per notificarvi le modifiche al nostro servizio o al nostro Sito Web.
    • Se siete un cliente esistente, per comunicare (anche per e-mail e SMS) con voi e fornirvi informazioni su beni e servizi simili a quelli che sono stati oggetto di una precedente vendita o trattativa di una vendita a voi.
    • In base alle leggi e ai regolamenti applicabili, in caso di vendita, fusione, consolidamento, cambiamento di controllo, trasferimento di beni sostanziali, riorganizzazione o liquidazione, per trasferire, vendere o cedere a terzi le informazioni relative al vostro rapporto con noi, inclusi, senza limitazione, i dati personali da voi forniti e altre informazioni relative al vostro rapporto con noi.
  • In base al valido consenso fornito da voi, al fine di fornirvi informazioni su beni o servizi che riteniamo possano essere di vostro interesse. Se non volete che utilizziamo i vostri dati in questo modo, basta che non prestiate il vostro consenso nei relativi moduli in cui raccogliamo i vostri dati.


  • Per qualsiasi altro scopo nel caso in cui abbiate fornito un valido consenso quando ciò è richiesto dalla legge.


V. DIVULGAZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

Possiamo divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identifichino alcun individuo, senza restrizioni. In base alle leggi e regolamenti applicabili, possiamo divulgare i dati personali raccolti o forniti da voi come descritto in questa politica:

  • A qualsiasi membro del nostro gruppo, vale a dire alle nostre affiliate, comprese la nostra società madre e le sue controllate.
  • Agli appaltatori, ai fornitori di servizi e ad altri terzi a cui ricorriamo per sostenere la nostra attività o per l'amministrazione e il supporto delle attività di cui sopra e che sono vincolati da obblighi contrattuali per mantenere riservati i dati personali e ad utilizzarli solo per gli scopi per i quali li divulghiamo (ad es., fornitori di hosting di basi di dati, fornitori di servizi gestiti, sviluppatori, consulenti).
  • Ad un acquirente o ad un altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti gli attivi della Società, sia come impresa in attività che nell'ambito di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui i dati personali detenuti dalla Società sugli utenti del nostro Sito Web sono tra i beni trasferiti.
  • Per soddisfare lo scopo per cui li fornite. Ad esempio, se ci inviate un'e-mail chiedendoci di contattare una terza parte, potremmo trasmettere il contenuto della vostra e-mail al destinatario.
  • Per qualsiasi altro scopo divulgato da noi quando fornite le vostre informazioni o con il vostro consenso quando richiesto dalla legge e dai regolamenti applicabili.
  • Se siamo obbligati a divulgare o condividere i vostri dati personali per adempiere a qualsiasi obbligo legale, o per far rispettare o applicare le nostre condizioni d'uso e altri accordi, anche ai fini della fatturazione e della riscossione; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri. Ciò può includere lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.

     

    V. TRASFERIMENTI TRANSFRONTALIERI DI DATI PERSONALI

    I dati che raccogliamo da voi possono essere trasferiti e conservati in una destinazione esterna allo Spazio Economico Europeo ("SEE"). Possono anche essere trattati da personale che opera al di fuori del SEE e che lavora per noi o da altri soggetti che fungono da responsabili del trattamento dei dati per nostro conto. Ciò include il personale impegnato, tra le altre cose, nell'adempimento della vostra richiesta o ordine e nella fornitura di servizi di assistenza. La Società ha stipulato degli accordi internazionali per il trasferimento dei dati sulla base delle Clausole Contrattuali Standard dell'UE, al fine di fornire adeguate e idonee garanzie per il trasferimento dei dati personali verso paesi al di fuori del SEE in cui non è già garantito un livello di protezione adeguato. Si può ottenere una copia contattando il Coordinatore della Privacy dei Dati della Società all'indirizzo dataprivacy@coopertire.com. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in base alle adeguate salvaguardie in conformità con questa politica e con la legislazione applicabile.


    VI. CONSERVAZIONE DEI DATI

    Salvo diversa disposizione da parte della legge, la Società cancellerà i dati personali anche quando non saranno più necessari in relazione alle finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati; quando ritirate il vostro consenso (laddove la liceità del trattamento era basata sul vostro consenso) e non vi sono altri motivi legali per il trattamento; quando vi opponete al trattamento e non vi sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento; quando i vostri dati personali sono stati trattati in modo illecito; e quando è necessario adempiere agli obblighi di legge.

     

    VII. SCELTE SU COME UTILIZZIAMO E DIVULGHIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

    Ci impegniamo a fornirvi la possibilità di scelta in merito ai dati personali che ci fornite. Abbiamo creato dei meccanismi per fornirvi il seguente controllo sulle vostre informazioni:

    • Impostazioni dei cookie. Potete impostare il browser in modo che rifiuti tutti o alcuni cookie del browser o che vi avverta quando vengono inviati dei cookie. Se disattivate o rifiutate dei cookie, vogliate notare che alcune parti di questo sito potrebbero essere inaccessibili o non funzionare correttamente.
    • Non tracciare. Attualmente non rispondiamo ai segnali "non tracciare" dal momento che non tracciamo i nostri clienti attraverso siti web di terze parti.
    • Offerte promozionali dalla Società. Se non desiderate che le vostre informazioni di contatto siano utilizzate dalla Società per promuovere i nostri prodotti o servizi, potete spuntare determinate caselle nei moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati. Potete anche esercitare sempre il vostro diritto di chiederci di non trattare i vostri dati personali per scopi di marketing contattando il Coordinatore della Privacy della Società all'indirizzo dataprivacy@coopertire.com. Se vi abbiamo inviato un'e-mail promozionale, potete inviarci un'e-mail di risposta con la richiesta di essere omessi da future spedizioni di e-mail. Vogliate notare che ciò non viene applicato alle informazioni fornite alla Società in seguito all'acquisto di un prodotto, alla registrazione della garanzia, all'esperienza di assistenza del prodotto o ad altre transazioni.

      

    VIII. I VOSTRI DIRITTI PER QUANTO RIGUARDA I VOSTRI DATI PERSONALI

    Vi ricordiamo che potete esercitare in qualsiasi momento alcuni diritti che vi spettano ai sensi della legge e della normativa applicabili, tra cui i seguenti diritti:

    • Il diritto di richiedere l'accesso ai vostri dati personali, che comprende il diritto di ottenere da noi la conferma del trattamento o meno di dati personali che vi riguardano e, in caso affermativo, l'accesso ai dati personali e alle informazioni relative a come vengono trattati.
    • Il diritto di rettifica o cancellazione dei vostri dati personali, che include il diritto di far completare i vostri dati personali incompleti, anche attraverso una dichiarazione supplementare, alcuni diritti di chiederci di cancellare i vostri dati personali senza indebito ritardo.
    • Il diritto di limitare o di opporsi al trattamento dei vostri dati personali, il che include la limitazione per noi di continuare a trattare i vostri dati personali in determinate circostanze (ad es., quando contestate l'esattezza dei vostri dati personali, il trattamento è illecito, i dati personali non sono più necessari ai fini del trattamento, o vi siete altrimenti opposti al trattamento relativo a un processo decisionale individuale automatizzato).
      • Il diritto alla portabilità dei dati, che comprende alcuni diritti di far trasmettere i vostri dati personali da noi ad un altro responsabile del trattamento.
      • Se il trattamento dei dati è basato sul vostro consenso, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
      • Il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo.

    Qualsiasi richiesta relativa ai diritti di cui sopra può essere effettuata compilando un Modulo di Richiesta.


    IX. SICUREZZA DEI DATI

    Abbiamo implementato delle misure volte a proteggere i vostri dati personali da perdite accidentali e da accesso, uso, alterazione e divulgazione non autorizzati. Purtroppo, la trasmissione di informazioni tramite internet non è del tutto sicura. Anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri dati che vengono trasmessi al nostro Sito Web. Qualsiasi trasmissione dei vostri dati personali è a vostro rischio e pericolo.

     

    X. SITI WEB DI TERZE PARTI

    Il nostro Sito Web può contenere link o riferimenti ad altri siti web che sfuggono al nostro controllo. Vogliate notare che questa politica non è applicabile a questi siti web. La Società vi invita a leggere le dichiarazioni sulla privacy e i termini e le condizioni dei siti web collegati o referenziati in cui entrate. Questi siti web di terze parti vi possono inviare i loro cookie e altri dispositivi di tracciamento, registrare il vostro indirizzo IP e raccogliere in altro modo dati o richiedere dati personali. LA SOCIETÀ NON CONTROLLA E NON È RESPONSABILE DI CIÒ CHE FANNO LE TERZE PARTI IN RELAZIONE AI LORO SITI WEB, O DI COME GESTISCONO I VOSTRI DATI PERSONALI. VOGLIATE PRESTARE ATTENZIONE E CONSULTARE LE POLITICHE SULLA PRIVACY PUBBLICATE SU OGNI SITO WEB DI TERZE PARTI PER ULTERIORI INFORMAZIONI.

     

    XI. BAMBINI DI ETÀ INFERIORE AI 16 ANNI

    Il nostro Sito Web non è destinato a bambini di età inferiore ai 16 anni e la Società non raccoglie o utilizza consapevolmente dati personali di bambini di età inferiore ai 16 anni. Nessuna persona di età inferiore ai 16 anni può fornire informazioni al o sul Sito Web. Se veniamo a sapere di aver raccolto o ricevuto dati personali da un bambino di età inferiore ai 16 anni, cancelleremo tali informazioni. Se credete che potremmo avere qualsiasi informazione da o su un bambino di età inferiore ai 16 anni, vogliate contattarci all'indirizzo dataprivacy@coopertire.com.

     

    XII. REVISIONI DELLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

    Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Tutte le modifiche che apporteremo saranno pubblicate su questa pagina. La data dell'ultima revisione di questa politica viene indicata nella parte superiore della pagina. Siete responsabili del monitoraggio e della revisione periodica di eventuali aggiornamenti di questa politica. L'uso continuato del nostro Sito Web dopo tali modifiche sarà considerato come il riconoscimento di queste modifiche alla presente politica.


    XIII. INFORMAZIONI DI CONTATTO

    In caso di domande o dubbi in merito a questa politica e alle nostre pratiche sulla privacy, potrete anche contattare il nostro Coordinatore della Privacy all'indirizzo:

    Cooper Tire & Rubber Company Europe Limited

    Bath Road

    Melksham, Wiltshire, SN12 8AA

    44-122-57-03101

    dataprivacy@coopertire.com